Suas dúvidas, respondidas

É só fazer o cadastro da sua loja: os 30 dias grátis já entram na sua conta assim que você conclui, sem precisar chamar o suporte. Não precisa de cartão. Se quiser, veja as 3 etapas do cadastro ou peça ajuda ao suporte pra criar a conta.

Sim. Personalizamos a plataforma, cadastramos o seu cardápio e treinamos a sua equipe sem custo. Investimento inicial R$ 0: você só precisa vender.

Não. O sistema funciona no computador, no tablet ou no celular, e você acompanha o seu negócio de qualquer lugar.

A implantação e o treinamento de garçons e caixas são feitos 100% online, por videoconferência. É mais rápido e você começa a operar sem esperar visita.

Não. Os planos são mensais, sem fidelidade e sem taxa de cancelamento. Você usa enquanto fizer sentido pro seu negócio e pode cancelar quando quiser.

Não. Diferente dos marketplaces, que ficam com uma porcentagem de cada pedido, na Menuvem você paga só a mensalidade fixa do seu plano. O lucro do pedido fica todo com você.

Os planos custam R$ 167, R$ 227 e R$ 267 por mês. O Delivery Iniciante cobre o delivery e a retirada; o Delivery, Balcão e Mesas acrescenta o salão, as mesas e o app do garçom; o Negócios Consolidados acrescenta o monitor de produção por setores. Veja a comparação completa.

Pode. Se o seu negócio crescer ou mudar, é só falar com o suporte que a gente ajusta o plano.

Não. Sem letras miúdas: sem aumento repentino de mensalidade e sem cobranças extras escondidas na sua fatura.

Não. Nos três planos a emissão de NFC-e e NF-e é ilimitada, sem custo por nota.

Sim. Os pedidos do iFood, Keeta, 99Food e Aiqfome chegam no mesmo painel dos pedidos do seu cardápio próprio. Menos telas, menos confusão.

Pode. O cardápio aceita pagamento online por Pix e cartão. As taxas do pagamento online você consulta com o nosso suporte.

Sim. O cliente recebe a confirmação e o andamento do pedido direto no WhatsApp dele.

Consegue. O painel lista os clientes que não pedem há um número de dias que você escolhe, com a data da última compra e o total já gasto, e você pode exportar a lista.

Não. O cliente avalia o pedido com estrelas e comentário, mas é um retorno interno: só você vê, no painel. Nada fica exposto no cardápio.

Tem. Você cria um programa de pontos com resgate de produtos e cupons com regras por horário e limite de uso, pro cliente voltar mais vezes.

Atendemos todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, pelo chat e por acesso remoto.

Resolve. Dúvidas e problemas com impressora são atendidos por acesso remoto: a gente entra no seu computador e resolve junto com você.